如果拼多多上以发货的东西需要退款，可以按照以下步骤找到解决方案。

第一步、打开拼多多。

第二步、进入首页后，点击个人中心。

第三步、选择官方客服。

第四步、选择查看所有问题。

第五步、找到退款售后。

第六步、找到你需要查看的问题，比如订单已经发货，如何退货退款。

第七步、这里就有解决方法

第八步、也可以点击官方客服。

第九步、直接把问题发送给官方客服就可以等待解决了。