昆明论坛·车企自荐案例 | 领克汽车：2022年第五届Co客大会

创闻用户 2023-08-05 16:42:37

為進一步探索適合中國汽車市場的創新營銷理念和方法，推動中國汽車企業現代化營銷進程，由中國市場學會、創聞號主辦的汽車營銷首腦風暴已經成功舉辦了十九屆，期間的中國汽車營銷創新大獎評選活動獲得了汽車營銷界的廣泛好評。

為保證2023年中國汽車營銷創新大獎評選過程的全面、準確、客觀、公正，創聞號聯合中國市場學會，特向各廠商/公關/廣告/營銷服務機構徵集汽車行業的優秀營銷整合方案。以下為領克汽車自荐參與評選的案例，案例名稱為：領克汽車2022年第五屆Co客大會。

一、營銷方案背景

縱觀全球的百年車企，他們能夠獲得市場成功，無一不例外地都以用戶為中心。領克自誕生起，始終重視用戶為品牌的一部分，深耕用戶生態，一直與用戶共創共融、雙向賦能。領克也與用戶形成了一種新型的鄰里關係：既有“遠親不如近鄰”的開放互聯，也有“海內存知己，天涯若比鄰”的志趣相投。領克通過捕捉年輕態人群的生活狀態和習性，注入社交基因，以創新化的用戶出行生態持續破圈。

如果細心留意過，領克的標誌有一個缺口，這個缺口代表無限的想象和無限的可能，這些想象和可能是由用戶來成就的。

Co客大會就是領克打造的凝聚年輕態用戶群體，深化“不止于車“品牌理念的一年一度粉絲盛典，從2018年領克官方車主俱樂部Co:club官宣成立至今，已經舉辦5屆。每一屆的Co客大會，都和用戶深度共創，正是無數有才華、有想法、有担当的Co客匯集在一起，驅動了領克品牌的可持續創新，也誕生了很多“這很領克”的故事。

2018年，第一屆Co客大會：官宣领克官方車主俱樂部Co:club成立，基于“個性、開放、互聯”的品牌理念，構建共創共享的領克用戶生態體系（Co客社區、積分生態、線下IP活動、全國領地計劃）。

2019年，第二屆Co客大會：首創汽車界的“那達慕”，超1500輛領克齊聚草原狂歡，樂隊、舞團、獨唱、樂器演奏……用戶就是草原音樂節最大的主角。

2020年，第三屆Co客大會：來自全國各地的領克車主精英創業家——領地伙伴（汽車行業內首個用戶共創商業生態）帶著自己的商業資源開創了行業內首個領地伙伴市集，含蓋吃、喝、玩、樂各個行業。現場可以通過領克App打卡享折扣，Co積分消費抵扣，體驗屬於Co客的不止于車的領克生活方式。

2021年，第四屆Co客大會：品牌五周年的特殊節點，延續車主共創刊物的傳統，和車主畫家共創領克主題畫冊《紀念》。在Co客大會現場，把領克車主畫家原創畫作搬到黃浦江邊的老船塢現場展覽，還有車主志願者帶領打卡逛展，一起回顧5年來Co客和領克的故事。

2022年，Co客大會迎來了雙重考驗：一是大型線下活動受限條件多，充滿不確定性二是Co客大會IP需要新的創意和亮點刺激品牌破圈。在這樣的背景下，Co客大會創新新形勢，把不確定性變成確定。

二、創意策略

踩住直播熱度，把活動重點從線下轉到線上，以三感兩度全方位傳播用戶生態內容，打造一場充滿榮耀儀式的Co客盛典。

自豪感：用戶4大共創榜單發布，200萬+Co客聯動精神世界與物理世界

共創感：發布用戶共創基金，讓每一位用戶都成為領克品牌的參與者、共創者、擁有者

歸屬感：100城線下共慶，圍繞領選榜單店鋪和重點Co客領地開放直播分會場

有趣度：10分鐘抽個獎直播間，根據Co客領地直播熱度膨脹獎勵

驚喜度：Co客共創商品專屬帶貨直播間即刻上新，帶給全網用戶最優產品與折扣。

三、案例詳細內容

1. 打造自豪感：4大用戶共創榜單發布，200萬+Co客聯動精神世界與物理世界

領克汽車4大年度用戶共創榜單，包括2022領選榜單、2022 Co客領地榜單、2022領克App紅人榜單以及2022領克年度大事件榜單。其中，2022領選榜單被用戶們稱為“百萬Co客吃喝玩樂指南”，上榜的60家店鋪，涵蓋了領選美食、領選玩樂、領選住宿、領選咖啡四大品類，所有用戶可以在領克App使用Co積分兌換領選榜單品類代金券，到店打卡消費。

作為行業內首個車主共創商業生態，領地伙伴顛覆品牌與車主之間的傳統關係，創造了全新連接,讓用戶產生更大的品牌向心力。截至目前，領地伙伴已超7000家，遍布中國、俄羅斯、摩洛哥等3個國家的287個城市、16大行業類型，實現了生活場景全覆蓋。

2. 提升共創感：發布用戶共創基金，用戶成為品牌的參與者、共創者、擁有者

“共創”的基因從領克品牌創立之初就一直存在，品牌和用戶之間的鏈接不止是一輛車，還可以是一件很酷的夾克，一款百變車模，一副充滿想象力的手繪，一個讓人很“哇塞”的靈感……領克通過設立“用戶共創基金”，激勵更多用戶的品牌創想，包括攝影設計作品、產品/服務改進意見、聯名好物等，以用戶的共同智慧，共創“這很領克”的新生態，共享“不止于車”的新價值。截止目前，領克已與用戶共創了80+款Hi Co客系列共創商品，累計銷售額破三百萬。

3. 营造歸屬感：100城線下共慶，直播分會場全國擴散

在一年一度的年終盛會，充分依托領克中心和Co客領地的社交屬性，發揮其地域優勢，在全國範圍內同步直播參與線上Co客大會，全面鋪設活動物料，多點聚焦，共同打造聲量高地。

領克的渠道模式之一領克中心，不僅具有傳統汽車銷售店的展示、銷售、售后服務等全部功能，同時還創新性地提出了具有Social（社交）、Share（分享）屬性的6S模式。Co客領地是官方認證的城市車主俱樂部，全國已有超300家，打造了超過300種不止于車的生活方式。

4. 丰富有趣度：升級直播間抽獎玩法，根据直播熱度膨脹獎勵

通過Co客領地集體熱度膨脹直播間抽獎獎勵池，用集體榮譽感刺激領地朋友圈裂變，低成本最大程度喚回低活躍用戶，充分發揮核心用戶群的漣漪效應，擴大參與用戶規模。

5. 拉滿驚喜度：共創商品直播帶貨即刻上新

特邀領地伙伴帶貨講解，首發Co客大會限定周邊收到熱烈好評，所有共創商品上架即售罄。