腾讯仍然保持着一个比较大规模的人工客服队伍。
但是作为平台的话,他对于效率的要求是非常多的。所以一般用户的大多数问题他都会用ai来进行处理,想要联系人工客服的话,需要你是比较好的会员身份。
比如说游戏方面的话,需要你是心悦用户。
原创 | 2022-10-12 00:03:05 |浏览:1.6万
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但是作为平台的话,他对于效率的要求是非常多的。所以一般用户的大多数问题他都会用ai来进行处理,想要联系人工客服的话,需要你是比较好的会员身份。
比如说游戏方面的话,需要你是心悦用户。