一.写下无法完成请求的原因列表

如果你的老板要求你进行一些额外的工作或完成你没有时间或超出你的工作描述的任务，那么写下你不得不拒绝的原因列表可能会有所帮助完成任务。冷静合理地集思广益并组织这些笔记。他们将帮助你准备对老板的回应。

你可能无法完成任务的原因很简单，例如保证承诺或预订的假期。

如果不确定任务是否适合你，请对照你的职位描述进行检查。

如果你已经负担很重并且无法承担更多的工作，则需要仔细考虑如何解决此问题。

二.分析你的工作重点。

如果你的工作计划有问题，而你根本不相信自己可以承担额外的任务，那么请花一些时间来全面分析你的优先事项。将新任务权衡其他任务，并评估你是否可以转移现有工作。仅仅说“我没有时间”可能会导致你的老板质疑你的效率和效率，因此，如果时间不成问题，你需要证明你可以确定任务的优先级并及时完成任务。

拟定一份任务清单，并按优先级和截止日期排序。

勾勒出每个人可能要花费的时间，并确定你是否也有可能完成新任务。

制作清晰整洁的文档，以便与老板交谈时可以使用。

这是一种“显示”你的老板您不能做到的事情的方式，而不是“告诉”你一种方法。

三.把自己放在老板的状态里

在与老板接触之前，重要的是要花一些时间让自己投入到她的状态中，并了解她和公司的优先事项。了解她的动机将帮助你更好地制定应对措施。如果您不执行某项任务可能会使公司损失大量收入，那么你将需要一个很有说服力的论据和另一种选择，这意味着该公司不会损失这一收入。

如果你只是由于事先的承诺而只想重新安排会议的时间，请考虑一下这种重新安排将如何影响你的老板。

花时间把自己放在状态里会帮助你预期她会如何回应你。

四.考虑使用哪种语言

正确使用语气和语言是至关重要的，这样才能说出不说不。请记住，务必始终使用中立语言，并避免个性化情况。这意味着无论是好是坏，都不要谈论你或你的老板，也不要谈论你所拥有的关系。始终与公司联系，以及如何获得最佳业务成果。

说一些中立和客观的话，例如“如果我要完成此任务，那么我将没有时间在本周完成主要报告”。

避免主观和个人回应。不要说“我做不到，这对我来说太多了”。