回复有记录可查。

12345，投诉后，会产生流水号和提取码。上市政府官网可以查询情况。

来电被受理后，如是手机来电，流水号和提取码会以短信形式发送到您手机，如是座机或其他方式来电话务员会告知您来电的流水号和提取码如忘记或丢失了来电流水号和提取码，可以使用同一号码再次来电由话务员为您查询。