政务大厅不能办理户口证明。

因为户口证明只能在常住地派出所户籍管理部门办理，政务大厅的公安机关是无法办理各派出所的户籍证明，所以需要办理户籍证明还是要在你常住地派出所户籍管理部门才能办理，政务大厅是不能办理有关户籍事宜的。