日前，由市行政服务中心主导建设的《政务服务礼仪规范》在全国团体标准信息平台正式发布，该规范为全省首个政务服务领域和公共服务领域的礼仪标准服务规范，切实解决了当前服务标准不规范、服务礼仪不统一、礼仪培训不系统等问题，有效助力政务服务转型升级。