传播矩阵是指建立一个有效传播所具备的三个方面的因素，形成一个持续、可参与性、有意思的话题，构建线下多种形式的传播途径。
三个因素中，构建有效的金字塔形状的传播矩阵是基础。一个有效的传播矩阵应该包括企业官方微博、企业高层微博、员工微博和渠道经销商微博。这样一个矩阵才能够保障所发信息能够一层层向外传播。从企业传递到经销商、媒体和粉丝。
而有一个持续、可参与性、有意思的话题才能形成长期的传播，而不至题材枯竭。吸引更多粉丝参与传播，从一个企业话题转变成一个社会话题，以达成传播的广度和深度。
线下多种形式的传播途径是将传播话题社会化的手段。首先，对于微博传播者而言，第一点就是要及时迅速地回答粉丝的各种疑问，在微博矩阵的传播中，各层级的传播要做到的不仅仅是转播，更重要的是再加工。
