1、将机器关机重启。这样手机内的缓存将清除，看是否是手机运行程序过多的原因2.若无效，就要看是不是固件问题了，或是有过碰摔经历，如果有类似情况不排除人为原因。将机器关机重启.这样手机内的缓存将清除，看是否是手机运行程序过多的原因.

2、

若无效，就要看是不是固件问题了，或是有过碰摔经历，如果有类似情况不排除人为原因.

3、

如果还没有找到原因，就请您携带购机发票、包修卡和机器送到相关手机服务中心，由工程师帮助