这几个字母是“查询余额”的意思，也就是查询本机号码的话费余额。

通常，我们在手机营运商里，需要了解相关咨费的时候，都会提示输入一些字母就能了解到你想要的讯息，比如中国移动，输了“chf”发送到到10086，就可以查到自己的话费使用情况。