1、手机套餐基本信息查询：进入手机营业厅APP后，点击“我的”可以看到你的手机号码所选择的套餐名称，点击套餐名称即可查看套餐内所包含的服务。

2、登录手机营业厅客户端后单击“服务”＞“查询”＞“基础信息查询”＞“业务办理记录”，即可查询六个月的业务受理记录。