1、没有开通GPRS功能(接收彩信不收上网费) 建议你立即通过客服或短信方式开通GPRS功能。

2、手机停机或处于欠费状态 建议您尽快去营业厅缴费。3、手机停机后交了费还是无法下载彩信。建议您先关机后重新开机 4、手机关机、信号很弱、不在服务区时是无法接收彩信的 彩信会在系统中保留48小时，一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到彩信。5、手机的设置限制了接收彩信的大小 建议您更改手机对彩信大小的限制。