打开软件并登录

接着点击个人中心……待收货

在待收货这里点击需要退货的单子点击申请退款

在这里有两个选择:如果收到货了可以选择退货退款,如果没有收到货就选择退款(这个需要和卖家协商)

比如我收到货了,需要退款退货就点击进入申请,填写具体的退货原因和详细的说明,点击提交申请即可,等待官方得审核!