1，因为问题是系统自身问题，无法通过设置解决，所以可以在手机桌面点击设置按钮。

2，然后点击系统和更新选项。

3，然后点击系统和更新选项。

4，然后点击下载并安装，如果新系统手机修复了此问题，问题就解决了。

5，还可以继续在微信点击我选项。

6，然后点击设置选项。

7，然后点击关于微信选项。

8，最后点击检查新版本，更新微信系统，微信如果修复了此问题，也可以通过更新解决。