一、 墨菲定律

如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。如果坏事情可能发生，不管这种可能性有多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。

二、 二八法则

80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%，这就是"二八法则"。"二八法则"反应了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在。

三、 马太效应

"凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。"这就是马太效应，它反映了当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。

四、 手表定理

手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。

手表定理所指的含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。

五、水桶定律

一只水桶能装多少水取决于水桶中最短的一块木板而不是最长的那块木板。

就像任何组织几乎都有一个共同的特点，就是构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，往往劣势的部分却决定着整个组织的水平。

六、250定律

认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了"顾客就是上帝"的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后，都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

七、不值得 定律

不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。

八、 零和游戏

一个游戏无论几个人来玩，总有输家和赢家，赢家所赢的都是输家所翰的，所以无论输赢多少，正负相抵，最后游戏的总和都为零，这就是零和游戏。

九、 酒与污水定律

酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。

十、 苛希纳定律

西方管理学中有一条著名的苛希纳定律：如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍。