数智化的定义：企业运用新一代数字与智能技术，推进企业转型升级、创新发展，实现更高经营绩效，更强竞争优势，更可持续发展的过程。

数智化，也可以理解为是数字化+智能化，是在数字化的基础上的更高诉求。从经营理念上看：数字化企业以企业内部管理为核心，满足相对确定化的需求数智化企业则以客户运营为核心，围绕客户的个性化需求。从痛点解决上看：数字化企业主要是为了提升企业的经营效率而数智化企业则是寻找企业创新迭代的支撑点。