官换机和全新机区别：

苹果官换机：也叫做服务机或者置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器如果你的苹果手机在保修期内坏掉，苹果公司会根据具体故障选择给你换一台新机，而换给你的这台新机就是官换机，特征就是手机型号是N开头(也有少量是M开头的)

全新原封机（零售机）：顾名思义，就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机，一些手机店也在销售全新原封机。