你可以双击右下角显示红色问号可以看到打印任务的情况。1，检查打印时是不是有选择正确的驱动程序。1，在控制面板中检查打印驱动是不是脱机状态，如果是在驱动图标上改会联机使用打印机。2，在打印机属性中选择对应的端口。如果用usb线连接电脑的话要将端口改为usb。

请用以上方法试试。