加入云客服后的话,会先对你进行一个培训,培训之后的话再进行考试,考试成功之后的话,就是全部通过的话哦,就可以正式的上岗了,一般的话会给你经过前期大概半个月的专业的培训,按照那个培训流程走的话,还是挺简单的,只要用心一点的话,还是上手挺快的