信息在传递过程中，是由三个基本要素构成的，即信源、信宿、信道。 1。信源。是指信息发生的来源，也就是信息发源地。信息来源可以是自然界中的任何事物。相对于企业来说，其信息源来自于外部的有:国家上级主管单位、社会团体、市场、同业竞争者、科技部门、消费者、各种营销渠道等。 来自于内部的有企业.