买京东找到客户服务，进入页面后，找到在线客服，发送需要查询的订单，在回复下方会有联系人工的图标，点击该图标，就可以进入人工客服了。需要有订单才可以进去人工客服

1、打开京东，点击我的-客户服务

2、进入客户服务页面后，点击顶部的 在线客服 选项

3、进入客服页面后，输入人工客服，选择想要咨询的订单

4、出现回复后，在下方会有一个 联系人工客服 图标，点击该图标，就可以联系人工客服了。我的已经没有订单可以召唤客服，点击这个图标之后就进去人工客服页面了。