1、是一个好教练：擅长在危机和困难时刻，带领团队突破现状。
2、充分授权、不插足枝微末节：让下属全力发挥，并适时提供资源与协助。
3、具包容性的工作环境，不吝关心下属：建立信任关系，团队成员可以感受到职场的后援力量。
4、为求结果、愿意并肩作战：不会只指挥观战，而是带领成员一起上战场。
5、擅长沟通：乐意倾听意见，并表达同理与包容分享工作讯息，让下属清楚公司的状况。
6、支持下属的职涯发展、讨论工作表现：好主管不吝称赞成员出色的表现，同时也提供改进的意见，还能协助下属工作达标、提升专业能力。
7、对团队有清楚的远见与策略：了解团队的处境，以及未来该前进的目标，并确保执行过程中，每位成员都明了自己的任务与角色。
8、具备专业技能，以带领团队：好主管可以掌握每一位成员的工作任务、以及需要克服的挑战。任职新部门时，主管也能事先了解任务进度，在进行决策前也能先取得成员共识与信任。
9、跨部门合作的能力：具有眼界、高度，以及沟通技巧，足以协调和执行跨部门合作案，为成员带来更多外部资源与人脉。
10、是有魄力和效力的决策者：决策过程思虑清楚、可多方整合讯息与条件，即便无法迎合每个成员的意愿，但也能做出符合团队能力与目标的决定。
