抢票软件和12306能同时用。但用12306的候补购票功能不收取额外费用，抢票速度和成功率均优于抢票软件，所以有机会候补的话优先候补上，其次用抢票软件进行抢票。

候补是可以选择不同的坐席的，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。