有用。银保监局是银行保险企业的监管部门,有专门部门承办银行保险的投诉问题。只要有证据证明银行确实有问题,一般走三个流程:
一是针对问题到银行调查取证,确定投诉是否有效
二是如银行确有问题,督促其向投诉人赔礼道歉,赔偿损失,并责令银行内部对其责任人进行处罚
三是视情况对银行进行处罚,并沟通投诉人尽可能撤诉。
原创 | 2022-10-12 05:12:24 |浏览:1.6万
有用。银保监局是银行保险企业的监管部门,有专门部门承办银行保险的投诉问题。只要有证据证明银行确实有问题,一般走三个流程:
一是针对问题到银行调查取证,确定投诉是否有效
二是如银行确有问题,督促其向投诉人赔礼道歉,赔偿损失,并责令银行内部对其责任人进行处罚
三是视情况对银行进行处罚,并沟通投诉人尽可能撤诉。