12345效率高一点。

12345比12333管用。12345是市长热线，他们都不管具体问题，只是把问题转到当地的劳动监察大队核实，当地劳动监察大队核实后再处理，劳动者还是要到劳动监察大队进行投诉登记处理的。

12345挺实用的。如果需要找12333办事，其实可以先打12345说，然后转到12333，12333办完事还会说如果12345回访了麻烦给个好评，就会起到一个监管的作用