我们消费者在消费时候。购买到了假鞋。如果想进行维权。就要搜集好确凿的证据。还要看卖假鞋的商家，是否在工商行政部门进行注册登记。如果是在街头巷尾，或者是没有注册登记的地方购买的，投诉也是不受理的。如果是注册，登记过的商店。我们可以向12315进行投诉的。而且还是非常靠谱的。