海安民生热线是海安电视台HATV的一档新闻节目，她主要记录市井百态，反映舆情民意，关注百姓生活，并不是民事纠纷的调解者。

民事纠纷的调解可找双方当事者的村民委员会、居民委员会、工会组织、妇联等组织调解。也可通过当地派出所或报110调解。如果不成，还可诉讼到海安县人民法院或基层的法庭，他们第一步会着手调解，调解不成才判决。