二八法则反应了一种不平衡性,但它却在社会、经济及生活中无处不在。附:破窗理论等在商品营销中,商家往往会认为所有顾客一样重要所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力,所有机会都必须抓住。

而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象:80%的成绩,归功于20%的努力市场上80%的产品可能是20%的企业生产的20%的顾客可能给商家带来80%的利润。