中国移动客户在中国境内大陆地区拨打和接听10080均免费。其他通信公司（如联通、电信等）号码拨打10080均按照正常市话标准收费。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。如果用移动网内的手机拨打客户服务电话10080.是免费的(不管多长时间)。 如果用座机或联通的手机拨打按照市话收费。

10080，是经中华人民共和国工业和信息化部批准，由中国移动通信集团公司用于客户服务质量监督的号码。