原因：这由于操作员在没安装色带的情况下就已开机，引致打印机没能检测到色带，默认为热敏打印。

解决方法：先关掉打印机，正确安装好色带和标签纸后在开机，打印机恢复正常。如 不行再进行机器初始化。