安装更新失败有许多原因。Windows Update 需要能够扫描您的计算机以了解需要哪些更新，并能够下载和安装这些更新。如果某个阶段遇到问题，则可能阻止某个更新安装到计算机中。有关错误或失败的详细信息，请单击错误消息中的“帮助”链接。

如果没有关于特定错误的主题，请参阅安装更新疑难解答获取详细信息。

如果问题依然存在，请转到 Microsoft Update 支持中心网站（可能为英文网页），尝试找到关于错误代码的更多信息，或通过电子邮件请求支持。