收不了验证码可能存在以下几个情况的原因：

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息

2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致

3、检查是否被手机拦截软件拦截

4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接受。