软启动就是开机状态下拨*#7370#，拨了以后会显示是否恢复出厂设置，选是，密码是12345。

硬启动就是开关机状态下均可，同时按住*，3，拨号键和电源键。直到出现设置地区和时间为止。按的时间比较长。