你这个是一体机吧 这个提示是　扫描组件错误　的意思。 建议先清洁扫描，检查扫描接口线。 （基本就是扫描组件坏了，要更换了，硬件问题如果你无有维修经验，最好还要随便拆机。） 建议找专业的人员来帮你拆机检测。