重设密码

首先，请按以下步骤操作：

前往“我的 Apple ID”，然后选择“重设密码”。

输入您的 Apple ID，然后选择“下一步”。 如果您忘记了您的 Apple ID，请选取“忘记了 Apple ID”。

在输入 Apple ID 后，您可以通过以下三种方式重设密码。请从中选取一个选项：

回答安全提示问题。如果您知道安全提示问题的答案，请使用以下步骤。

使用电子邮件验证。我们会向您发送可以用于重设密码的电子邮件。

使用两步式验证。如果您设置了两步式验证，可用它来重设密码。您只需要拥有一个恢复密钥和一部受信任的设备。

回答安全提示问题

选择“回答安全提示问题”，然后选择“下一步”。

选择您的出生日期，然后选择“下一步”。

回答安全提示问题。

设置新密码，然后选择“重设密码”。

使用电子邮件验证

选择“电子邮件验证”，然后选择“下一步”。Apple 会发送电子邮件至您的主要电子邮件地址或救援电子邮件地址。

打开电子邮件，并选中重设密码的链接。

“我的 Apple ID”页面打开后，设置新密码，然后选择“重设密码”。

未收到电子邮件

使用两步式验证

输入您的恢复密钥。

选取受信任的设备。我们会向您的设备发送验证码。

请输入验证码。

设置新密码，然后选择“重设密码”。

如果您永久地失去了恢复密钥或受信设备的访问权限，则无法重设密码。

获得帮助

如果上述步骤不能帮您重设密码，请联系 Apple 支持。

https://support.apple.com/zh-cn/HT5787