可以重新设置你的id 密码即可解锁，可以通过手机号以及邮箱验证的方式重新设置你的苹果手机id 密码，也可以通过回答提示问题的方式重新设置你的密码，然后你就可以用你的新密码登陆你苹果手机id 账户了，然后就可以正常使用了，就能进入App Store下载软件了。