苹果任命首位首席人事官：分拆HR和零售职责

2月13日，有外媒报道，苹果近日任命了第一任CPO（首席人事官）卡罗尔·瑟菲斯（Carol Surface），这个职位的部分职能之前由零售主管负责。

据科技讯了解，4年前，当苹果前零售主管安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）离开这家iPhone制造商时，苹果还没有为她确定明确的继任者，于是便让负责人力资源的迪尔德丽·奥布莱恩（Deirdre O“Brien）兼任零售主管。

这么做很有道理：绝大多数苹果员工都是零售员工，而奥布莱恩也曾在20年前帮助苹果开设了最初的一批旗舰店。但很明显，人力资源和零售是两项非常重要又差异巨大的职责，所以苹果将这两项责任分开也在情理之中。

尤其是考虑到苹果现在要应对员工激进主义和工会诉求，而且还要启动新一轮零售扩张。疫情期间，苹果的零售店扩张步伐陷入停滞，尤其是疫情最高峰还迫使许多零售店暂停营业。不过他们现在又准备在印度和马来西亚等地继续推进开店计划。

所以，苹果才将奥布莱恩负责的人力资源工作交给即将于3月从美敦力跳槽来的瑟菲斯。瑟菲斯将成为苹果历史上第一位CPO，但具体的职责与奥布莱恩兼任零售主管前完全相同。

其实，真正令人意外的是苹果竟然等了整整4年才决定分拆人力资源和零售职责。就连苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）都在发给员工的邮件中表示，他一直希望分拆这两项职责。至于为何用了这么长时间才最终实现，背后的原因不得而知。