10086和12345区别

10086是中国移动服务电话，只受理移动手机卡及移动宽度业务。

12345是市长政务热线，全体公民遇到任何不公正处理，或者反映问题给个别部门不处理，就可以打市长政务热线反应。

10086和12345区别

10086是中国移动的客服电话，它服务的是中国移动的客户。同时它也具备有查询话费，人工服务、充值办理套餐业务，套餐变更业务，人工服务，智能助理查话费，查流量，充值缴费等作用。

12345是政务服务便民热线，也常叫市长热线。市民可拨打电话进行业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务服务。

10086和12345区别

10086是全国移动的同意客户电话，用于客户使用移动网络进行通信方面的所有客服问题，而12345是全国同意的政府服务热线，用于老百姓在日常生活工作中的问题投诉渠道，然后提交有关委办局解决，涉及到移动通讯方面的问题你也可拨打12345进行投诉