降级系统前，可以先清除手机中所有数据，以保证重装系统不被异常数据影响。备份手机中的重要数据，避免手机数据丢失。；方法如下：；1、进入vivo官网，然后点击官网服务版块；2、在服务板版块输入对应机型，并点击搜索图标；3、点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包；4、下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录，recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项；关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式