原因一：手机充电头的输出电压不足导致，电脑充电的输出电压和电量达不到标准的充电电压和电量，这样的结果就是手机电池充不进电，这样充电还会对手机硬件有一定影响；
解决方法：使用原装充电头，或者是停止使用手机一段时间，等待充电完成后再使用；
原因二：电池老化失效容量下降：现在一般都是使用锂电池 ，锂电池本身有一定的使用寿命(主要以充放电次数计，正常使用可达500次左右，随着次数的增加容量也成比例下降，普通用户一般可使用两年左右)
解决方法：由于现在的手机大部分都采用了不可拆卸的电池设计，因此碰到这种情况需要联系维修点更换电池。
原因三：使用杂牌充电器：用户非正常使用造成经常过充电和过放电，例如使用了杂牌手机充电器等；
解决方法：不要使用便宜的杂牌充电器，这类充电器成本所限保护电路不完善容易造成过充电充坏电池，尽量用手机原装直充是最好的。
