在信号图标前边出现“叉号”表示此时没有信号，处于无服务状态，此时打电话、发短信以及上网等无法正常工作。 原因可能有以下几种：

1）手机未插入SIM卡；

2）所在区域没有运营商信号覆盖；

3）手机天线出现问题；

4）手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良，导致SIM卡电路无法工作。