1、手机电量低于20%时，为保证待机时间，无法使用闪光灯，可充电后使用； 2、使用后置摄像头拍照，拍照模式调整为普通拍照和普通场景，再开启闪光灯尝试； 3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置； 4、若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
如果手机在使用自带相机软件时，发现打不开或者相机功能异常，可以按照以下方法排查： 1）相机程序异常，可以进入设置--应用程序管理--相机，清除数据。2）出现这个情况之前有下载或者升级软件，可以卸载该软件，再尝试。3）备份资料，恢复出厂设置看是否恢复。如果是下载的相机软件打不开，或者无法正常拍照，可以尝试卸载软件，再在软件商店重新下载尝试。
