建议先排除一下系统软件，然后重启恢复系统，如果还有这个问题建议去维修点查看是否是硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：

1.双清数据能解决此类问题；

2.恢复出厂设置能解决此类问题；

3.刷机应该能彻底解决问题的了；

4.如果以上方法都无效，建议送修。