新买的手机一般情况下出现这种问题是保修的，但是也要保证除人为之外造成的这种问题，如果是人为的问题的话，即使是刚买的新手机也是不会保修的，所以在使用的过程中一定要用正确的方式使用手机，避免出现人为的问题导致手机受到损伤。