首先需要排除屏幕是否出了问题，如果不是屏幕坏掉，重新启动的两种方法：取下电池10秒钟后装回重新开机，长按开机键10秒直到重启；

触摸屏不贵，上淘宝买块，自己不会装可以买回来去修手机的地方找别人给你换上；

尝试直接按锁屏键，中间有空格，多按几次，按锁屏键才能开启吧，右边最上边，设置可以按任意键开锁；

再不行的话就联系客服以及售后服务中心，进行维修。