出现不能开机使用的情况，建议按照以下方法操作看看：
1、尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机。
2、若未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
可以通过以下两种路径查询一下：1、OPPO官网--服务--服务网点查询，进行相关查找。2、手机端的微信，关注“OPPO”公众号，进入后点击服务站--附近服务点，查询具体地址。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；
