断线和堵头，是两个问题。

大部分情况是断线。产生断线的原因有很多，如长期不用，加墨水等，做"打印头清洗"即可解决。如果清洗后，打印中仍然出现字体缺失、线条缺失等情况，而且总是在固定那个位置，就说明堵头了。

如何解决？

如果字体、线条缺失较少，可以用设备驱动软件中的维护功能进行清洗排除：驱动属性-打印首选项-维护功能-喷头检测工具、喷头清洗工具。不起作用，就使用深度清洗功能。

深度清洗功能非常消耗墨盒，所以不到万不得己时不要使用。

还是解决不了？

如果是喷头和墨水盒一体的，可以把墨盒取出，使用温水泡一会，然后擦干，放置一会再安装上去进行测试，一般使用温水泡了以后，问题都能得到解决，解决不了只能更换墨盒；如果是喷头和墨盒分体的可以更换喷头。定期清洗。