解决方法如下：

1、打开工商银行官网，输入用户名和密码登录工行的网站。

2、点击下载工行网银助手。

3、将网银助手安装。

4、打开工行网银助手，输入卡号和U盾号码（系统会自动下载驱动）。

5、再次登录网上银行。

6、根据提示，下载U盾证书，安装U盾证书即可。