需下载安装U盾数字证书到电脑中。在工行网银登录处点开网银助手为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上，并且建议您安装网银助手调整您的计算机设置。网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装第一步：下载安装工行网银助手请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
注：Safari浏览器暂不支持网银助手和小e安全软件。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。
（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）还可以选择分步安装方式，分别安装控件、驱动程序，调整您的计算机设置。
