这种问题，有二个原因，分别如下：

1、进纸感应器损坏，确认方法如下：拔出纸盒，插纸盒孔靠左侧位置有个伸缩按钮，用手按进去看是否有反应，松开手是否有反应，如无反应则为损坏。

2、齿轮损坏，因为齿轮损坏而不能使进纸器下方的铁片弹起托盘从而进纸，这个基本就是报废了，因为没有配件可选。